美国酒店与旅游网站打“价格战” 住店的有福啦

【侨报编译凯森7月7日报道】希尔顿全球控股公司丶万豪国际集团等大型连锁酒店运营商正在采取新策略，以减少客户对在线旅游网站的使用，而这一新策略就是直接向客户提供比这些在线旅游网站还低的报价。

据《华尔街日报》报道，这些连锁酒店目前已经开始独家向在其自家网站上注册并参与“忠诚计划”的会员客户，提供25%的住宿折扣，以避免向Expedia丶Priceline等在线旅游网站支付两位数的佣金。

希尔顿公司今年初还发起了一场广告宣传活动，希望说服客户不要再点击其他网站，而直接使用希尔顿的网站或应用程序预定住宿，而这一宣传活动也为在其网站注册并参与“忠诚计划”的希尔顿俱乐部会员客户提供了最高10%的折扣。该公司首席营销官卡尔平表示，现在他们将自己去开拓更大的市场。

美国各家酒店都在大范围宣传“会员价”或“独家折扣”，而且他们在技术上只将这些折扣提供给数百万已在其网站上签署了“忠诚计划”的会员客户，这意味着这些酒店品牌不必再向在线旅游网站提供相同的折扣。
酒店方表示，虽然他们与第三方网站签订的合同通常会阻止他们在自己的网站上提供更低的价格，但他们可以免费为他们的“忠诚计划”会员提供折扣。

在以往，大多数“忠诚计划”会员享受的额外福利仅包括免费Wi-Fi服务丶房间升级和奖励点等。今年开始，各大酒店已开始在Roomkey.com等旅游网站为这些会员提供折扣率选择。

对于酒店方自己的打折促销行为，Expedia等在线旅游网站已作出了回应。Expedia公司住房合作服务部主管朗克认为，酒店方的这些打折促销策略会增加他们的运营成本，是不可持续的方案。

目前，Expedia丶Priceline等在线旅游网站已占据了更大份额的酒店预订市场，而酒店方为了减少中介佣金也已开始加大自身的促销宣传，而这些措施不仅会引发与旅游网站的竞争，还可能会进一步燃起各大品牌酒店间的“价格之战”。

在中西部地区经营53家连锁酒店及其他品牌酒店的第一酒店集团表示，他们必须采取“底线定房价”才能吸引对价格异常敏感的的客户。

来源: 侨报网