美国人的购物习惯

柴米油盐丶日常消费丶衣食住行丶生活购物是每个人都不可缺少的生活环节，无论国内和国外，有谁能脱离社会并“真空”呢？在美国这几年，商场丶超市丶专卖店经常要打交道，即使不认真思考，也是逃不掉的“工作”。目睹美国人的购物习惯，倒是省事丶省时丶省力丶省钱，闲来无意，探讨一二。

脑子里缺少“一根筋”
在美国购物，大脑可以缺少“一根筋”，不过，多了这根“筋”，确实是浪费！这根“筋”就是不用担心假货。记得刚来美国时，和我家“老虎”一起出去购物，总是有意无意地提醒他：“买东西看好了，别是no real”,他总是笑我，“浪费脑细胞”。过了一段时间，“这根筋”经常不“锻炼”，也自动消失了。看到各大超市丶商场，顾客们每次的“塞满车”生活用品丶食品，丝毫不担心有“假冒伪劣之嫌”。在媒体上，似乎就没有听说过“假货”一说。法律的严格，是构建诚信的基础，如果哪家商家提供了“不那么正宗的商品”，那将面临严重罚款丶或破产。如果发生一件“反面小故事”或“服务不到位”会引起顾客的不信任，再想争取品牌的认同感，比登天还难。很多美国人更倾向于产品说明，说一是一，说二是二，甚至不怀疑包装的真伪。虽然少了这根筋，但是买的商品确实“货真价实”，小到一瓶调味品，大到买一部汽车，商品的说明必须是实际，品牌的信任和累计是靠长时间的累积。

网上购物，方便快捷
多数美国人习惯于网上消费，如果想买一件商品，网上搜索一下，产品性能丶价格丶对比丶到货时间等，货比三家丶一目了然，在金融系统健全的情况下，几乎所有商家，如全美第一连锁沃尔玛超市丶大型百货公司，及品牌购物网站，都流行网购，顾客网上购买生活用品丶品牌物品，网上刷卡几分钟“搞定”。家里买“少年玩具”，老虎都是在网上购买。如果家里不想做晚饭，网上订购的一个家人都喜欢的披萨饼，半小时之内，肯定到货，只是付给司机几美金的小费而已，省了逛店的时间，也节约了开车出去的汽油费，何乐不为呢？就连印制名片丶定制奖牌这类“看似复杂的技术活”，也是网上操作，专业的网站都有样板格式，尺寸大小丶颜色图案丶标明字体，设置，都有模板，送货时间等说明，按照模板套一下，先试试看，喜欢哪种款式，完全在于个人，之后“拉着购物车”网上结账，直接用卡支付，3-5天，所定的物品准送过来，保证满意，因为我们在网上已经制定了N次名片和协会的奖牌。即便是参加活动，支付经费，或者支付学校伙食费，也都是在网上支付。

商场购物，亲情享受
虽然多数商品可以在网上进行，但是部分商品必须要到店中购买——食品类，在美国一般家庭购买食品，往往采购一个星期的量，回家分别放在两个冰箱里，即便是蔬菜都有科学的保鲜方法。除了食品类，商场购物一般在周末，是家人聚在一起的休闲时间，商场内设有饮食区，中午可以在这儿短暂休息，因为平时大家都工作，下班就回家，逛商场的时间就会变得很紧张，除非是可以掌控自己时间的自由工作者，其次网上消费分流了很多客源，再者，大家都知道一年中的打折季节，平时逛店浪费时间浪费钱，所以有人说，美国商场内，有时候营业员比顾客多，就不足为奇了。在大型百货公司丶大型品牌折扣的mall里丶甚至是宠物店丶家具店，在节假日往往有促销活动，如情人节的商品惠顾丶感恩节大酬宾丶圣诞的欢乐派，很多品牌化妆品丶品牌包包丶品牌时装丶时尚家居都打折，家人一起来逛逛，准能买到合适的商品，就当是一种“城市旅游”，用的是一种“慢心情”图个乐子。

支付款项，不用现金
网上购物需要银行卡支付，去商场丶超市购物一样是：用卡比用现金的机会多，美国人腰包里很少有厚厚一打现金，一张卡肯定比一打厚钞票“省地方”，或者带一张支票，现场签名，和付现一样，很多人误认为：“美国人真穷，腰包里拿不出一百元”，是的，很多美国人腰包里只有几美金，但是卡里的现金流源源不断，走到哪里，都是刷卡，并不担心，背后谁会“行窃”，快餐店丶大型商场丶超市，放眼望去，刷卡机上贴着“很高兴为您服务”的标签，网上查询，自己每年丶每月丶每天支付的所有清单，一目了然，家庭中省了做“财务流水账”。


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